Politique de confidentialité
Comment SURIFAC collecte, utilise et protège vos données personnelles.
1. Responsable de traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site surifac.fr est SURIFAC - SYNERCOOP. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à contact@surifac.fr.
2. Données collectées
Nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email, téléphone, entreprise
- Données relatives à votre demande : objet de la demande, message
- Données techniques : adresse IP, navigateur, pages consultées
- Données nécessaires à la délivrance de la formation : fonction, statut, antécédents de formation
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes d'information et de devis
- Organiser et assurer le suivi des formations dispensées
- Éditer les documents réglementaires (convention, attestation, certificat, habilitation)
- Améliorer nos services et notre site web
- Répondre à nos obligations légales et réglementaires
4. Base légale
Les traitements reposent sur votre consentement, l'exécution d'un contrat (convention de formation) ou le respect d'une obligation légale (tenue des registres de formation, facturation).
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies, augmentée des durées légales de conservation (notamment 10 ans pour les documents comptables et les attestations de formation professionnelle).
6. Destinataires des données
Vos données sont destinées à SURIFAC et, le cas échéant, à nos prestataires techniques (hébergeur, outils de gestion) ainsi qu'aux organismes de prise en charge (OPCO) ou autorités compétentes sur demande légitime.
7. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d'accès, de rectification et d'effacement
- Droit de limitation et d'opposition au traitement
- Droit à la portabilité
- Droit de définir des directives post-mortem
- Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@surifac.fr.
8. Cookies
Le site surifac.fr peut utiliser des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement. Aucun cookie publicitaire ou de profilage n'est utilisé sans votre consentement préalable.
9. Sécurité
SURIFAC met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
10. Contact
Pour toute question relative à la présente politique ou à vos données personnelles, contactez-nous à contact@surifac.fr ou au +33 6 14 48 60 19.